Le contexte : Ki Et La est une marque Française de lunettes de soleil pour enfant (mais pas que) fun, stylées et incassables.
L'entreprise utilisait Shopify Emails pour ses campagnes et flux avant notre intervention.
Les données first party collectées ne pouvaient pas être réutilisées dans les flux de Shopify Emails, Ki Et La était donc limité dans la personnalisation de sa relation client.
Ki Et La souhaitait également fidéliser ses clients avec un programme de fidélité sur mesure.
Notre solution : une fois la migration Klaviyo effectuée, nous avons lancé une analyse de la base de données clients pour identifier les comportements de fidélité. Nous avons ensuite créé un programme de fidélité 100% basé sur Klaviyo
Les résultats : Les objectifs d'incrément de CA fixés avec le client et liés à notre intervention ont été dépassés de près de 90%
