Le contexte : le Bar à Chaussettes est un site e-commerce qui propose une sélection pointue de chaussettes fantaisies pour un style 100% fun et personnalisé.
L'entreprise utilisait déjà Klaviyo pour ses campagnes et flux dans un environnement Shopify depuis plusieurs années.
Le CA attribué CRM était inférieur à 15% et de nombreuses pistes d'optimisations étaient présentes dans le compte.
Notre solution : Nous avons effectué une refonte complète des templates et flux existants et déployé la nouvelle charte graphique sur l'ensemble des emails. Nous avons co-construit le calendrier éditorial de la marque puis pris en charge la création de toutes les newsletters mensuelles. Le canal Whatsapp a également été activé en complément des emails pour maximiser les performances.
Les résultats : Les objectifs d'incrément de CA fixés avec le client et liés à notre intervention ont été dépassés de près de 90%
