Design system, copywriting, segmentation, variables dynamiques, A/B test : rien n'est laissé au hasard pour que vos campagnes génèrent toujours plus de CA.
Une belle campagne qui ne convertit pas ne sert à rien ; une campagne efficace mais hors marque abîme votre image. Nous refusons ce compromis : direction artistique et performance dans la même équipe.
Un système visuel sur mesure, modulaire et mobile-first : chaque détail guide vers le clic, sans diluer votre identité.
Engagement, historique d'achat, cycle de vie : chaque campagne cible les profils prêts à agir. Plus de pertinence, moins de pression.
Objet, accroche, offre, CTA : chaque élément a un rôle. Fidèle à votre marque, pensé pour lever les freins.
Objet, créa, offre, moment d'envoi : une hypothèse testée par campagne, documentée. Chaque envoi devient un apprentissage.
Hygiène de base, cadence, authentification, réputation : la boîte principale visée, votre audience préservée.
Clics, conversion, CA par destinataire, désabonnements : les vrais signaux analysés après chaque envoi nourrissent les suivants.
Direction artistique, copywriting et production : découvrez un aperçu des plus belles campagnes signées Flows pour nos clients.
Un rythme d’envoi tenu, des livrables réutilisables, et une lecture chiffrée de chaque campagne.
2 à 8 campagnes par mois et une bibliothèque de templates réutilisables
Planning éditorial mensuel, validation systématique avant envoi
Un binôme créa + CRM et un point mensuel de performance
CRM, CMS e-commerce et design system email dédié
Une campagne ne performe jamais seule : elle dépend de vos segments, de vos flows et de votre délivrabilité. Nous couvrons toute la chaîne, avec une seule équipe et un seul objectif : le CA incrémental.
Audit, roadmap et priorisation : un plan clair, chiffré, aligné sur vos objectifs de CA.
Le canal le plus rentable de votre CRM, avec plus de 90% d'open rate.
Welcome, panier abandonné, post-achat, sunset : des flows qui tournent seuls.
Un état des lieux chiffré de votre setup, de vos flows et de vos segments.
Points, statuts, récompenses : un programme qui fait revenir vos clients plus souvent.
Newsletters & emailing
Une base solide mais sous-exploitée : segmentation devenue illisible, calendrier d'envoi sans logique de pression, créa hétérogène. Nous avons repris le planning éditorial, reconstruit les segments d'engagement et refondu les templates. Le CA des flux email a plus que doublé sur douze mois.
« Flows nous accompagne depuis bientôt un an sur le CRM et la fidélité. Trois choses les distinguent : ils vont vite (les sujets avancent en jours, pas en semaines), ils comprennent le commerce, pas seulement les outils, et ils arrivent avec des propositions avant qu'on ait le temps de les demander. Une agence qui vous enlève du travail au lieu de vous en créer. »
« En plus d'avoir assuré le setup Klaviyo, la conception du programme de fidélité et le paramétrage de Gorgias, Flows conseille, challenge nos partis pris et nous aide à prioriser ce qui compte vraiment pour la marque.
Un accompagnement clair et disponible, avec des recommandations toujours argumentées et des résultats qui progressent chaque mois sur nos indicateurs CRM. »
« Flows a fait passer notre CRM dans une autre dimension. Ils analysent tout en profondeur, testent, mesurent, ajustent et nos performances progressent en continu.
C'est un accompagnement d'une qualité rare, on se sent vraiment épaulés au quotidien. »
« J'apprécie la fiabilité et l'efficacité de l'équipe, les réunions KPI hebdo donnent en quelques secondes la météo de notre perf CRM.
J'apprécie aussi la qualité de nos échanges en réunion hebdo, où nous gardons le commerce au cœur de notre stratégie en ne se mettant aucune limite ! »
« L'équipe de Flows a audité notre compte Klaviyo et a détecté de nombreuses pistes d'optimisation, je recommande ! »
« Disponible, à l'écoute, force de proposition, merci Flows de faire en sorte que l'on connaisse mieux nos clients et que l'on convertisse plus encore ! »
« On remercie Flows pour son implication dans le projet qui nous a permis d'atteindre des objectifs dans le cadre du développement d'Algo Paint. »
Entre six et dix pour la plupart des marques, mais le bon chiffre dépend de votre fréquence d'achat et de la tolérance de votre base. On ajuste sur la donnée : dès que le désabonnement monte, on lève le pied.
Nos équipes, en interne. Un directeur artistique et un copywriter dédiés à votre marque, qui travaillent avec l'expert CRM qui pilote le compte.
On les audite d'abord. S'ils tiennent, on les fait évoluer ; sinon on reconstruit un système propre : modulaire, pour produire vite sans repartir de zéro à chaque envoi.
Authentification technique, nettoyage régulier des inactifs, arbitrage de la pression commerciale et suivi de la réputation d'envoi. C'est un travail continu, pas un réglage initial.
Ce n'est pas une fatalité. Cela se travaille : structure du message, ratio texte/image, historique d'engagement, segmentation. On mesure et on corrige.
Des emails qu’on ouvre, qu’on lit, et qui font vendre.
