+31%
De clients récurrents
VS N-1
Étude de cas · Epycure
Epycure+51% de CA CRM attribué vs N-1
Compléments alimentaires
CA > 15M€
Stack
Périmètre de l'accompagnement
- Stratégie CRM et calendrier édito
- Co-création des opérations commerciales
- Copywriting, design et intégration des newsletters
- Parcours clients automatisés (flows)
- Déploiement omnicanal (WhatsApp & RCS)
- Analyse data et suivi des cohortes
Les créas
Les campagnes Epycure
Newsletters, opérations commerciales et automatisations : découvrez les emails qui ont porté les résultats.
Epycure
Numéro d'été
Epycure
Boost pêche
Epycure
Ashwagandha · focus produit
Epycure
Starter pack été
Epycure
Cadeau mystère
Epycure
Ménopause · éditorial
Epycure
Lifenol & Reishi
Epycure
Summer days
Epycure
Sunset · offre limitée
Epycure
Jeu concours
Glissez pour défiler
Scrollez dans l'email
Résultats
La preuve par les chiffres.
×14
De R.O.I
Sur WhatsApp
+116%
De CA sur les campagnes email
VS N-1
Le défi
Faire du CRM un moteur de croissance, en maximisant la valeur client sans dégrader l'engagement ni augmenter la pression marketing.
L'accompagnement Flows
Un pilotage complet : stratégie, campagnes email, SMS et WhatsApp, optimisation continue des flows, segmentation et suivi des cohortes, comportements et désabonnements. Pour le Black Friday, une avant-première WhatsApp VIP, enrichie d'un vocal de la fondatrice, a permis d'activer massivement la base.
Les résultats
Un CA CRM à 7 chiffres généré et WhatsApp devenu un canal central de la stratégie d'activation.
Témoignage
Ce qu'en dit le client
Marine Marcelli
Responsable Brand & Communication — Epycure
Des perfs qui progressent en continu
« Flows a fait passer notre CRM dans une autre dimension. Ils analysent tout en profondeur, testent, mesurent, ajustent et nos performances progressent en continu.
C'est un accompagnement d'une qualité rare, on se sent vraiment épaulés au quotidien. »
Études de cas
Nos dernières études de cas
CRM · Email & WhatsApp
+93%de CA CRM vs N-1
Une stratégie CRM qui convertit davantage
Segmentation, automatisations et optimisation des emails CRM sur l'ensemble du cycle client.
CONSULTER
CRM · Email & SMS
+20%de CA lié aux automations
Un CRM piloté au chiffre, semaine après semaine
Segmentation refondue, 200 campagnes par mois et réunions KPI hebdomadaires.
CONSULTER
Migration Salesforce → Klaviyo
30%de CA CRM attribué en 90 jours
Des KPI 3 fois plus élevés que la concurrence
Fondamentaux Klaviyo, segmentation avancée et flux adaptés à chaque segment.
CONSULTER
Migration Salesforce → Klaviyo
+300%de CA par destinataire
Un CA par destinataire 4× plus élevé que la concurrence
Migration en 30 jours, refonte graphique et copy, nouveaux flows.
CONSULTER
Faites défiler →
Prochaine étape
Challengez votre stratégie CRM
Un œil neuf pour repartir en croissance.
David Lécuyer
Expert CRM & Co-fondateur de Flows
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