Données clients, automatisations, email, SMS, WhatsApp et fidélité : nous orchestrons tout l’écosystème Brevo autour de votre boutique Shopify, WooCommerce ou PrestaShop pour générer plus de CA à chaque étape du parcours client.
Brevo, c'est 600 000 entreprises clientes, et le plus souvent un simple outil d'envoi. C'est pourtant une plateforme e-commerce complète : automatisations, SMS, WhatsApp, CRM et fidélité sur la même donnée, avec un atout que peu d'outils américains offrent, une infrastructure française, hébergée en Europe et conforme RGPD nativement.
Depuis Mailchimp, Klaviyo ou un outil maison : reprise de la base, des listes et des consentements, avec réchauffement d'IP si nécessaire.
Bienvenue, panier abandonné, post-achat, réachat, réactivation : des scénarios branchés sur vos événements e-commerce, pas sur des listes figées.
Attributs, segments comportementaux et données unifiées via la Brevo Data Platform, alimentée par plus de 150 intégrations : une base propre, des envois qui cessent de partir à tout le monde.
Des modèles modulaires à votre charte, responsive et testés, pour produire vos campagnes sans repartir de zéro.
Les canaux courts pour l'urgence et le transactionnel, orchestrés avec l'email plutôt qu'en plus de l'email.
Suivi du CA par scénario, réputation d'envoi, engagement : on pilote la performance et la boîte de réception, KPI hebdo en main.
Quatre briques que nous activons en priorité sur un compte : elles font l'essentiel du CA généré.
Panier abandonné · 3 étapes
Email, SMS, WhatsApp, chat et transactionnel pilotés depuis un seul compte
Bibliothèque de scénarios, triggers e-commerce et recommandations Aura AI
Pipeline, deals et attributs personnalisés alimentés par la donnée de votre CMS e-commerce
Programme de récompenses et carte en Apple/Google Wallet, branchés sur vos scénarios CRM
Un compte bien paramétré ne suffit pas : il faut une roadmap, des scénarios et un canal mobile. Nous couvrons toute la chaîne, avec une seule équipe et un seul objectif : le CA incrémental.
Audit, roadmap et priorisation : un plan clair, chiffré, aligné sur vos objectifs de CA.
Le canal le plus rentable de votre CRM, avec plus de 90% d'open rate.
Welcome, panier abandonné, post-achat, sunset : des flows qui tournent seuls.
Direction artistique, calendrier segmenté et A/B tests continus à chaque envoi.
Un état des lieux chiffré de votre setup, de vos flows et de vos segments.
Points, statuts, récompenses : un programme qui fait revenir vos clients plus souvent.
Service client, avis, fidélité, WhatsApp, ERP : la donnée circule entre vos outils et alimente vos segments et vos scénarios.
Oui, à condition de brancher correctement les événements de votre CMS e-commerce. C'est précisément le travail de setup que nous faisons avant tout scénario.
Deux à quatre semaines : reprise de la base et des consentements, remontage des automatisations, tests d'intégration, puis bascule progressive.
Sur le vôtre. Vous restez propriétaire du compte, de la donnée et des templates : si la collaboration s'arrête, tout reste chez vous.
Nous sommes certifiés sur les deux, donc sans parti pris. Klaviyo va plus loin sur la segmentation prédictive pure ; Brevo couvre plus large pour un budget contenu : email, SMS, WhatsApp, CRM ventes et fidélité dans un seul compte, avec l'hébergement européen en prime. On tranche selon votre volume, votre stack et votre équipe.
En Europe : Brevo s'appuie sur OVHcloud (France, Allemagne) et Google Cloud (Belgique), avec une conformité RGPD native sur tous les plans. C'est souvent l'argument décisif face aux plateformes américaines.
On traite la cause : réputation d'envoi, authentification du domaine, hygiène de base et pression commerciale. C'est un chantier d'audit, pas un réglage magique.
Un compte audité, une roadmap claire, et un canal qui rapporte.
