Partenaire — Agence Loyoly
Votre agence CRM certifiée Loyoly
Fidélité & VIP, parrainage, wallet & notifications push, missions UGC et avis : nous construisons sur Loyoly des programmes qui boostent la LTV de vos clients existants.
Call de 30 min avec un expert CRM ✔︎
Notre approche
Un programme de fidélité pour booster votre LTV
Loyoly revendique 34x de ROI moyen sur plus de 600 marques e-commerce, mais installer l'app prend une journée quand construire un programme rentable est un autre métier. La plupart distribuent de la remise à des clients qui auraient acheté de toute façon : nous partons de vos marges et de votre fréquence d'achat avant de choisir la mécanique, puis nous animons le programme mois après mois.
01
Cadrage & modèle économique
Barème de gain et de dépense testé sur vos marges : ce que coûte réellement chaque point distribué, et ce qu'il rapporte.
02
Mécaniques de fidélité
Points, statuts, avantages non transactionnels : on choisit le modèle qui correspond à votre fréquence d'achat, pas à la mode du moment.
03
Missions & engagement
Avis, UGC, abonnement newsletter, suivi social : les clients gagnent en faisant avancer votre marque, pas seulement en achetant.
04
Parrainage & ambassadeurs
Une boucle d'acquisition organique, avec un coût par client maîtrisé et des filleuls qui ressemblent à vos meilleurs clients.
05
Intégrations Shopify & CRM
Shopify, Shopify POS, Klaviyo, Brevo, Gorgias : les événements fidélité alimentent vos scénarios, vos conversations et vos vendeurs en boutique.
06
Reporting & pilotage
Taux d'adhésion, réachat des membres, cohortes, coût de la récompense : on lit les dashboards Loyoly à votre place et on arbitre, trimestre après trimestre.
Dans le détail
Nos fonctionnalités préférées sur Loyoly
Quatre briques que nous activons en priorité sur un programme : elles font l'essentiel du réachat généré.
Engagement
Parrainage
Connectivité
+30marques accompagnées
20 M€de CA CRM sous gestion
35 %de CA CRM attribué en moyenne
10 ansd’expérience métier
+2 000campagnes envoyées chaque année
6expertises CRM
Nos expertises
Votre stratégie CRM, sur-mesure.
Un compte bien paramétré ne suffit pas : il faut une roadmap, des scénarios et un canal mobile. Nous couvrons toute la chaîne, avec une seule équipe et un seul objectif : le CA incrémental.
Réservez votre call CRM
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01
Stratégie CRM
Audit, roadmap et priorisation : un plan clair, chiffré, aligné sur vos objectifs de CA.
02
WhatsApp, SMS & RCS
Le canal le plus rentable de votre CRM, avec plus de 90% d'open rate.
03
Marketing Automation
Welcome, panier abandonné, post-achat, sunset : des flows qui tournent seuls.
04
Newsletters & emailing
Direction artistique, calendrier segmenté et A/B tests continus à chaque envoi.
05
Audit CRM
Un état des lieux chiffré de votre setup, de vos flows et de vos segments.
06
Programme de fidélité
Points, statuts, récompenses : un programme qui fait revenir vos clients plus souvent.
Témoignage client
Marine Marcelli
Responsable Brand & Communication — Epycure
Des perfs qui progressent en continu
« Flows a fait passer notre CRM dans une autre dimension. Ils analysent tout en profondeur, testent, mesurent, ajustent et nos performances progressent en continu.
C'est un accompagnement d'une qualité rare, on se sent vraiment épaulés au quotidien. »
Écosystème
Tout ce que nous branchons
à votre stack CRM
Service client, avis, fidélité, WhatsApp, ERP : la donnée circule entre vos outils et alimente vos segments et vos scénarios.
Questions fréquentes
Des questions ?C'est par ici
Non. Sur un produit à faible fréquence d'achat ou à marge serrée, une mécanique de points mal calibrée coûte plus qu'elle rapporte. On le chiffre avant de construire.
Six à huit semaines du cadrage au lancement : modèle économique, paramétrage, pages et widgets, flows dédiés, puis tests de bout en bout.
Oui. Les événements fidélité remontent dans votre outil CRM pour déclencher des messages : passage de palier, points qui expirent, invitation à parrainer.
L'outil s'installe seul ; le barème, la pression promo, les paliers VIP et le plan d'animation ne s'installent pas. C'est là que se joue la rentabilité, et c'est aussi là que nous branchons le programme sur votre CRM pour que chaque point gagné déclenche un message. Vous gardez la main, nous apportons les arbitrages et l'exécution hebdo.
Nous travaillons sur plusieurs plateformes fidélité, donc sans parti pris. Loyoly se distingue sur les mécaniques d'engagement non transactionnelles (UGC, avis, missions), le wallet mobile et la proximité d'une équipe française. On tranche selon votre catalogue, votre stack et votre réseau de vente.
Un plan d'animation sur douze mois, prévu dès le lancement : opérations à points multipliés, avantages saisonniers, nouvelles missions.
Prochaine étape
Faites revenir vos clients avec Loyoly
Un programme chiffré, une mécanique claire, et du réachat mesurable.
David Lécuyer
Expert CRM & Co-fondateur de Flows
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