Partenaire — Agence Yotpo
Votre agence CRM certifiée Yotpo
Avis & UGC, fidélité & parrainage, visibilité dans les moteurs IA : nous exploitons chaque brique de Yotpo pour transformer la preuve sociale en CA mesurable.
Call de 30 min avec un expert CRM ✔︎
Notre approche
De la preuve sociale au chiffre d'affaires
Yotpo équipe plus de 30 000 marques : installer les widgets prend une journée, en tirer du CA est un autre métier. Collecter des avis ne suffit pas : il faut les afficher là où ils lèvent un doute, faire revenir ceux qui les ont laissés, et désormais alimenter les moteurs IA qui recommandent vos produits.
01
Setup & collecte d'avis
Demandes d'avis au bon moment, relances calibrées, avis produit et marque : un flux régulier plutôt qu'une campagne ponctuelle.
02
Social Proof & conversion
Widgets fiche produit, extraits enrichis, galeries de contenus clients : la preuve sociale placée là où elle débloque l'achat.
03
Programme de fidélité
Points, statuts et avantages, calibrés sur vos marges et votre fréquence d'achat : pas un catalogue de remises.
04
Parrainage & ambassadeurs
Vos meilleurs clients recrutent à votre place : une boucle d'acquisition à coût maîtrisé, branchée sur le programme de fidélité.
05
Données clients & segments
Notes, contenus, statut fidélité : ces signaux enrichissent vos segments et vos scénarios CRM.
06
Reporting & pilotage
Impact des avis sur la conversion, réachat des membres, position dans les réponses IA : chaque brique se mesure séparément.
Dans le détail
Nos fonctionnalités préférées sur Yotpo
Quatre briques que nous activons en priorité sur un compte : elles font l'essentiel du CA généré.
Fidélité & parrainage
Visibilité IA
Connectivité
+30marques accompagnées
20 M€de CA CRM sous gestion
35 %de CA CRM attribué en moyenne
10 ansd’expérience métier
+2 000campagnes envoyées chaque année
6expertises CRM
Nos expertises
Votre stratégie CRM, sur-mesure.
Un compte bien paramétré ne suffit pas : il faut une roadmap, des scénarios et un canal mobile. Nous couvrons toute la chaîne, avec une seule équipe et un seul objectif : le CA incrémental.
Réservez votre call CRM
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01
Stratégie CRM
Audit, roadmap et priorisation : un plan clair, chiffré, aligné sur vos objectifs de CA.
02
WhatsApp, SMS & RCS
Le canal le plus rentable de votre CRM, avec plus de 90% d'open rate.
03
Marketing Automation
Welcome, panier abandonné, post-achat, sunset : des flows qui tournent seuls.
04
Newsletters & emailing
Direction artistique, calendrier segmenté et A/B tests continus à chaque envoi.
05
Audit CRM
Un état des lieux chiffré de votre setup, de vos flows et de vos segments.
06
Programme de fidélité
Points, statuts, récompenses : un programme qui fait revenir vos clients plus souvent.
Écosystème
Tout ce que nous branchons
à votre stack CRM
Service client, avis, fidélité, WhatsApp, ERP : la donnée circule entre vos outils et alimente vos segments et vos scénarios.
Questions fréquentes
Des questions ?C'est par ici
Sur les fiches produit à doute élevé, oui, et cela se mesure. C'est le premier test que nous mettons en place avant d'élargir le dispositif.
Oui, et c'est souvent la bonne approche : commencer par les avis, puis la fidélité une fois le volume de clients suffisant.
Sur le vôtre. Vous restez propriétaire du compte, des avis et des contenus collectés.
C'est l'enjeu du moment : les moteurs IA citent les contenus clients pour recommander des produits. Yotpo Discover permet de suivre et d'améliorer cette visibilité ; nous en faisons un chantier à part entière, avec le volume et la qualité d'avis qui l'alimentent.
L'app s'installe seule ; les relances qui font vraiment monter le taux de réponse, l'emplacement des widgets, le barème du programme et l'articulation avec votre CRM ne s'installent pas. C'est là que se joue le CA, et c'est ce que nous exécutons chaque semaine à votre place.
Les événements Yotpo alimentent vos scénarios CRM : demande d'avis, passage de palier, points qui expirent. Un seul plan de contact, pas deux.
Prochaine étape
Transformez vos avis clients en chiffre d'affaires
Un dispositif audité, une roadmap claire, et de la preuve sociale qui convertit.
David Lécuyer
Expert CRM & Co-fondateur de Flows
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