+30%
CA CRM attribué
En 90 jours
Étude de cas · Teddy Smith
Teddy SmithDe 0 à 30% de CA CRM attribué en 90 jours.
Prêt-à-porter
CA > 1M€
Stack
Périmètre de l'accompagnement
- Migration Salesforce → Klaviyo en 30 jours
- Déploiement des fondamentaux Klaviyo
- Segmentation avancée de la base
- Flows adaptés à chaque segment
- Suivi des KPI et optimisation continue
Les créas
Les campagnes
Teddy Smith
Welcome series segmentée par univers et opérations commerciales : les emails qui ont porté les résultats.
Teddy Smith
Pré-Black Friday · -40%
Teddy Smith
Bienvenue · segment Homme
Teddy Smith
Bienvenue · segment Femme
Teddy Smith
Bienvenue · segment Enfant (fille)
Teddy Smith
Bienvenue · segment Enfant (garçon)
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Résultats
La preuve par les chiffres.
1 mois
Délai de la migration
Salesforce → Klaviyo
48%
D'open rate
En moyenne sur les campagnes
Le défi
Marque de prêt-à-porter historique, Teddy Smith utilisait Salesforce pour toute sa stack e-commerce. La migration vers Shopify imposait de trouver le CRM le mieux intégré à ce nouvel environnement.
La mécanique Flows
Déploiement des fondamentaux sur Klaviyo, puis segmentation avancée de la base pour améliorer la connaissance client et mise en place de flux adaptés à chaque segment.
Le résultat
Les principaux KPI (ouverture, clics, conversion, CA par destinataire) sont en moyenne trois fois plus élevés que la concurrence.
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David Lécuyer
Expert CRM & Co-fondateur de Flows
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